Palembang ,Hallo Sumsel-
Kantor Imigrasi Kelas I Palembang akan membuka layanan terpadu untuk pembuatan paspor di mall-mall di kota ini.
Pembukaan layanan di pusat perbelanjaan ini menyusul tingginya minat masyarakat untuk membuat paspor.
Setiap hari Kantor Imigrasi Palembang setidaknya mencetak 160 paspor untuk masyarakat Palembang dan empat kabupaten di Sumsel. Meliputi Kabupaten OKI, OI, Muba dan Banyuasin.
Menurut Kepala Kantor lmigrasi Kelas I Palembang, Budiyono, melalui Kasi Teknologi dan Informasi Irawan pihaknya tidak hanya akan melayani pembuatan paspor lewat tapi juga sudah secara online membuka pendaftaran pembuatan paspor secara nasional.
Pendaftaran secara online ini untuk menghindari penumpukan antrian di kantor Imigrasi disamping menghindari calo
Gratis
Melalui aplikasi antrian paspor online masyarakat dapat mengunduh gratis di android dan pemohon paspor dapat menentukan sendiri waktu untuk mengurus pembuatan paspor sesuai dengan alokasi waktu yang tersedia dalam sistem.
“Dengan sistem ini tidak ada lagi antrian yang berjubel karena pemohon sudah tahu akan dilayani jam berapa. Mereka tidak perlu datang pagi-pagi karena khawatir tidak kebagian nomor antrian,” kata Irawan Budiyono di Palembang akir pekan lalu.
Menurut Irawan. pengurusan paspor dengan aplikasi online lebih menghemat waktu. Untuk tahapan mulai dari pemberkasan, foto hingga wawancara hanya membutuhkan waktu kurang dari 3O menit. Tldak hanya itu penerapan sistem online juga mengurangi celah praktek percaloan yang dilakukan oleh oknum yang tidak bertanggungjawab.
“Sejak diberlakukan sistem antrian dengan aplikasi pelayanan paspor jauh lebih baik, tidak ada Iagi pemohon yang kesal karena menunggu hingga berjam-jam. Petugas kami pun lebih cepat dalam melayani pemohon. Setelah proses tatap muka dan pembayaran selesai, maka tiga setelahnya paspor dapat diambil pemohon,” katanya. (Ida Syahrul)