Halosumsel-
“Kitakan salah kirim, hanya satu angkah kita salah ketik, mau kirim ke rekening nasabah Bank Sumsel Babel atas nama Desi terkirim ke rekening atas nama Anjasmara, sudah hampir tiga bulan sudah kita urus persyaratannya yang pinta Bank Sumsel dan Bank BRI namun kita disuruh menunggu, sampai kapan kita menunggu, pihak Bank Sumsel mengatakan menunggu rekomendasi dari Bank BRI pusat ,pihak Bank BRI Pangkalan Balai mengatakan itu ada di pihak Bank sumsel Babel cabang Pangkalan Balai untuk menyelesaikannya nahkan kita jadi bingung harus apa” keluhnya kepada Halosumsel.com senin(17/4/2017)
Lebih lanjut dikatakannya untuk mengurus ini sudah bolak-balik dan harus menunda kerjaan yang lain belum ongkos untuk bolak-balik sudah habis berapa kalau dihitung.
“Entah harus gimana lagi ,kita sudah lapor ke pihak Bank BRI Pangkalan Balai dan Bank Sumsel Babel cabang Pangkalan mereka hanya bilang sudah di diusahakan dan dibantu se bisa mungkin, namun kenyataannya sampai sekarang belum ada kepastian ” tandasnya
Sementara pihak Bank sumsel Babel cabang Pangkalan Balai Pauzan selaku direktur mengatakan pihaknya sudah berusaha dan memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabah.
“Betul Pak, soalnya kami memang harus menunggu konfirmasi dari Bank BRI Pusat dan berapa lama proses nya seharusnya Bank BRI yang bisa tau pak karena kalau BSB sifatnya menunggu konfirmasi BRI” jelasnya
Kalau Bank BRI menyatakan silahkan dibayar sambutannya, pihaknya langsung detik itu juga membayar
“kami juga pingin nya cepat membantu tapi SOP-nya demikian, jadi kami tidak melanggar” singkatnya.(Topik)